Standard Operating Procedure (SOP) adalah dokumen berisi langkah-langkah baku untuk menjalankan sebuah tugas atau proses secara konsisten. SOP memastikan pekerjaan dilakukan dengan cara yang sama, terlepas dari siapa yang mengerjakannya. SOP mengurangi ketergantungan pada ingatan individu, mempercepat pelatihan staf baru, dan menjaga mutu tetap stabil. SOP yang baik cukup rinci untuk diikuti namun cukup ringkas untuk dipatuhi.
SOP menjaga kualitas dan kepatuhan tetap terjaga saat organisasi tumbuh atau saat terjadi pergantian personel.
Sekolah menyusun SOP penerimaan siswa baru di dalam sistem informasinya, sehingga setiap petugas mengikuti alur verifikasi dan pencatatan yang sama.