Bisnis & Manajemen
Stakeholder
Definisi
Stakeholder (pemangku kepentingan) adalah pihak mana pun yang memengaruhi atau terpengaruh oleh keputusan dan kegiatan sebuah organisasi. Stakeholder bisa berada di dalam organisasi maupun di luarnya. Pemetaan stakeholder membantu memahami siapa yang perlu dilibatkan, diberi informasi, atau dimintai persetujuan. Keputusan besar yang mengabaikan pemangku kepentingan penting berisiko menghadapi penolakan di kemudian hari.
Mengapa Penting?
Melibatkan stakeholder sejak awal memperbesar peluang keputusan diterima dan dijalankan dengan lancar.
Contoh Penerapan
Dalam memilih sistem informasi sekolah, stakeholder-nya mencakup ketua yayasan, kepala sekolah, staf tata usaha, guru, hingga orang tua yang akan memakai kanal komunikasinya.
Istilah Terkait
Change ManagementOKR (Objectives and Key Results)Procurement / PengadaanSWOT Analysis