Performance appraisal adalah proses penilaian kinerja karyawan secara terstruktur dan berkala untuk mengukur pencapaian terhadap target serta ekspektasi peran. Penilaian ini biasanya membandingkan hasil kerja dengan sasaran yang disepakati, membahas kekuatan, dan mengidentifikasi area perbaikan. Idealnya dilakukan sebagai dialog dua arah, bukan sekadar penilaian sepihak. Hasilnya menjadi dasar keputusan pengembangan, promosi, atau imbalan.
Penilaian kinerja yang adil memberi kejelasan arah, mendorong perbaikan, dan menjadi dasar keputusan pengembangan yang objektif.
Setiap akhir semester, atasan dan karyawan meninjau pencapaian KPI dan menyepakati fokus pengembangan periode berikutnya.