High Availability adalah kemampuan sebuah sistem untuk tetap beroperasi dan dapat diakses hampir sepanjang waktu, bahkan ketika sebagian komponennya mengalami gangguan. Sistem seperti ini dirancang dengan cadangan dan mekanisme pengalihan otomatis. Ketersediaan tinggi dicapai lewat redundansi server, pembagian beban, dan pemulihan cepat saat terjadi kegagalan. Targetnya menekan downtime hingga sekecil mungkin.
Layanan yang selalu tersedia menjaga kelancaran operasional pelanggan dan menegakkan komitmen uptime dalam SLA.
Software sekolah dengan high availability tetap bisa dipakai memproses nilai meski satu server penyedia sedang bermasalah.