Desain & UI/UX
Usability Testing
Definisi
Usability testing adalah metode menguji produk dengan mengamati pengguna nyata saat mereka mencoba menyelesaikan tugas tertentu. Pengamat mencatat di mana pengguna kesulitan, ragu, atau salah langkah, lalu menjadikannya dasar perbaikan. Pengujian bisa dilakukan langsung maupun jarak jauh, dengan sedikit peserta pun sudah bermakna. Fokusnya pada perilaku nyata, bukan pendapat.
Mengapa Penting?
Pengujian ini mengungkap masalah yang sering luput dari perancang karena mereka terlalu paham dengan produknya sendiri.
Contoh Penerapan
Meminta beberapa orang mencoba mendaftar akun sambil mengamati bagian mana yang membuat mereka bingung.
Istilah Terkait
Heuristic EvaluationPrototypeUX (User Experience)Design Thinking