Cost-benefit analysis (analisis biaya-manfaat) adalah metode sistematis untuk membandingkan total biaya sebuah keputusan dengan total manfaat yang diharapkan. Tujuannya memastikan bahwa manfaat melebihi biaya sebelum sumber daya dikeluarkan. Analisis ini idealnya mencakup manfaat yang terukur maupun yang sulit diangkakan, seperti penghematan waktu atau peningkatan kepuasan. Hasilnya memberi dasar rasional untuk menyetujui, menolak, atau menunda sebuah investasi.
Analisis biaya-manfaat mengubah keputusan dari sekadar intuisi menjadi pertimbangan yang dapat dipertanggungjawabkan kepada pemangku kepentingan.
Sebelum membeli perangkat lunak administrasi, yayasan menimbang biaya langganan tahunan terhadap manfaat berupa berkurangnya lembur staf tata usaha dan berkurangnya kesalahan data.