Sales & B2B Sales
Closing
Definisi
Closing adalah tahap akhir proses penjualan ketika calon pembeli menyatakan setuju dan kesepakatan resmi terjadi. Pada momen ini prospek berubah status menjadi pelanggan, biasanya ditandai penandatanganan kontrak atau penerbitan pesanan. Closing yang baik bukan menekan calon pembeli, melainkan merapikan sisa keraguan dan memperjelas langkah berikutnya. Timing dan kesiapan dokumen sangat menentukan kelancarannya.
Mengapa Penting?
Semua upaya di tahap sebelumnya baru berbuah pendapatan setelah closing terjadi, sehingga tahap ini menjadi ukuran akhir keberhasilan penjualan.
Contoh Penerapan
Setelah kepala sekolah dan bendahara yayasan sepakat atas ruang lingkup dan jadwal implementasi, kedua pihak menandatangani perjanjian kerja sama Edunav.
Istilah Terkait
DealObjection HandlingQuotation / PenawaranSales Cycle