Uptime adalah ukuran waktu selama sebuah sistem atau layanan tersedia dan berfungsi normal, sering dinyatakan dalam persentase seperti target 99,9 persen. Uptime tinggi berarti layanan jarang terganggu. Penyedia biasanya mencantumkan target uptime dalam perjanjian tingkat layanan (SLA). Angka uptime perlu dibaca bersama konteksnya, misalnya apakah pemeliharaan terjadwal dihitung atau tidak.
Uptime yang tinggi memastikan portal sekolah bisa diandalkan saat dibutuhkan, misalnya periode pembayaran atau pembagian rapor.
Penyedia yang menjanjikan uptime tinggi dan menampilkan riwayat ketersediaannya memberi sekolah keyakinan bahwa layanan tidak sering mati.