Tone of Voice

Definisi

Tone of Voice adalah gaya dan kepribadian yang konsisten dalam cara sebuah merek berkomunikasi lewat tulisan maupun ucapan. Nada suara mencakup pilihan kata, ritme kalimat, dan sikap yang tercermin dalam pesan, misalnya hangat, tegas, atau santai. Konsistensi nada membantu audiens mengenali merek di berbagai kanal. Nada yang selaras dengan nilai merek memperkuat identitasnya.