SaaS & B2B
Subscription / Model Langganan
Definisi
Subscription atau Model Langganan adalah skema pembayaran berulang di mana pelanggan membayar secara berkala, misalnya bulanan atau tahunan, untuk terus memakai sebuah produk atau layanan. Akses berlaku selama langganan aktif. Model ini memberi pendapatan yang dapat diprediksi bagi penyedia dan biaya yang lebih ringan di awal bagi pelanggan. Hubungan pun berjalan berkelanjutan, bukan sekali transaksi.
Mengapa Penting?
Langganan menyelaraskan kepentingan kedua pihak: penyedia terdorong terus memberi nilai agar pelanggan memperpanjang.
Contoh Penerapan
Sekolah berlangganan sistem informasi sekolah dengan pembayaran berkala, sehingga selalu mendapat pembaruan dan dukungan selama masa kontrak.
Istilah Terkait
MRR (Monthly Recurring Revenue)ARR (Annual Recurring Revenue)Seat / Lisensi PenggunaChurn RateSaaS (Software as a Service)