Product-market fit adalah kondisi ketika sebuah produk benar-benar menjawab kebutuhan nyata dari pasar yang cukup besar, sehingga pelanggan bersedia membayar dan merekomendasikannya. Ini adalah titik ketika produk dan pasar saling cocok. Tanda-tandanya antara lain permintaan yang tumbuh alami, tingkat retensi tinggi, dan pelanggan yang kecewa jika produk itu hilang. Sebelum mencapai kondisi ini, banyak sumber daya yang terbuang untuk pertumbuhan yang belum pantas dipercepat.
Tanpa product-market fit, upaya pemasaran dan penjualan hanya menutupi masalah mendasar bahwa produk belum benar-benar dibutuhkan.
Sebuah perangkat lunak dianggap mencapai product-market fit ketika sekolah pengguna terus memperpanjang langganan dan aktif merekomendasikannya ke sekolah lain.