North Star Metric adalah satu metrik utama yang paling mencerminkan nilai inti yang diberikan produk kepada penggunanya dan menjadi acuan arah tim. Metrik ini dipilih karena pertumbuhannya berkorelasi kuat dengan keberhasilan jangka panjang. Dengan satu fokus utama, seluruh tim bisa menyelaraskan prioritas. Metrik ini menuntun keputusan agar tidak terjebak pada angka yang menyesatkan.
Menyatukan fokus lintas tim pada ukuran yang benar-benar mewakili nilai bagi pengguna, bukan angka semu.
Sebuah layanan menetapkan jumlah pengguna yang aktif secara rutin sebagai metrik penuntun utamanya.