Marketing Automation

Definisi

Marketing Automation adalah penggunaan perangkat lunak untuk menjalankan tugas dan alur marketing secara otomatis, seperti mengirim email berurutan atau menandai perilaku prospek. Otomasi memungkinkan komunikasi tepat waktu dalam skala besar berdasarkan pemicu tertentu, tanpa pekerjaan manual berulang. Tetap dibutuhkan strategi dan konten yang matang agar otomasi terasa relevan, bukan mekanis. Sistem ini juga membantu mengukur alur secara konsisten.