Business model (model bisnis) adalah kerangka yang menjelaskan bagaimana sebuah organisasi menciptakan, menyampaikan, dan menangkap nilai. Sederhananya, model bisnis menjawab cara perusahaan menghasilkan uang dan melayani pelanggannya. Komponen model bisnis mencakup segmen pelanggan, proposisi nilai, sumber pendapatan, struktur biaya, dan saluran distribusi. Model yang jelas memudahkan setiap keputusan operasional diarahkan pada logika nilai yang sama.
Tanpa model bisnis yang jelas, sebuah organisasi kesulitan menjelaskan mengapa pelanggan harus membayar dan bagaimana usaha itu bertahan.
Model bisnis penyedia sistem informasi sekolah umumnya menggabungkan biaya pemasangan awal dengan langganan berkala per siswa, sehingga pendapatan berulang menopang layanan jangka panjang.