B2C (Business to Consumer) adalah model bisnis yang menjual produk atau layanan langsung kepada konsumen perorangan untuk pemakaian pribadi. Keputusan pembelian biasanya dibuat oleh satu orang dan berlangsung relatif cepat. Dibandingkan B2B, transaksi B2C umumnya bernilai lebih kecil per pembelian namun berjumlah besar, dengan penekanan pada pengalaman, emosi, dan kemudahan pembelian instan.
Membedakan B2C dari B2B menentukan strategi pemasaran, harga, dan dukungan yang sangat berbeda.
Aplikasi belajar mandiri yang dibeli langsung oleh siswa atau orang tua lewat toko aplikasi termasuk model B2C, berbeda dari penjualan software ke institusi sekolah.