Self-Service adalah model di mana pengguna dapat mendaftar, menyiapkan, dan memakai produk sendiri tanpa bantuan langsung dari tim penjualan atau dukungan. Prosesnya dirancang cukup sederhana untuk dijalankan mandiri. Pendekatan ini didukung antarmuka yang jelas, panduan mandiri, dan dokumentasi yang mudah diakses. Self-service menurunkan hambatan memulai sekaligus meringankan beban tim pendukung.
Kemampuan pelanggan menolong dirinya sendiri mempercepat adopsi dan menekan biaya layanan.
Guru dapat membuat kelas dan menambahkan siswa sendiri lewat panduan di dalam aplikasi, tanpa harus menunggu bantuan operator.